چکیده
بانکداری یک موضوع محبوب برای تحقیقات تجربی و روش‌شناختی است که از روش‌های تحقیق عملیاتی (OR) و هوش مصنوعی (AI) استفاده می‌کند. این مقاله یک بررسی کتابشناختی جامع و ساختار یافته از تحقیقات مبتنی بر OR و AI ارائه می‌کند که در دهه گذشته به صنعت بانکداری اختصاص یافته است. این مقاله به بررسی موضوعات اصلی این تحقیق از جمله کارایی بانک، ارزیابی ریسک، عملکرد بانک، ادغام و ادغام، مقررات بانکی، مطالعات مرتبط با مشتری و فین‌تک در صنعت بانکداری می‌پردازد. نتایج نظرسنجی بینش جامعی را در مورد مشارکت روش‌های OR و AI در بانکداری ارائه می‌کند. در نهایت، ما چندین جهت تحقیقاتی را برای مطالعات آتی پیشنهاد می‌کنیم که شامل موضوعات و روش‌های نوظهور بر اساس نتایج نظرسنجی است.
مقاله استاندارد سازی در مقررات مدیریت ریسک – 2023